A sede da Normaq no Recife recebeu, na sexta-feira (20), a visita do presidente da JCB Brasil, Carlos Hernandes, e do diretor comercial da montadora, Nei Hamilton. Além de rever as instalações da empresa, os executivos tiveram um encontro com o diretor comercial da unidade, Romeu Faria, e com o gerente comercial, Arames Cabral.

Entre os assuntos tratados na visita, estiveram os objetivos anuais da Normaq em relação às metas estabelecidas no Action Plan 2013 (Plano de Ação 2013). Também foram discutidas as dificuldades do mercado em relação às vendas, visando estabelecer estratégias para manter os bons resultados na comercialização dos produtos JCB.
Ao final da visita, Romeu Faria resumiu, em três palavras, o relacionamento da Normaq com a JCB Brasil: “Solidez, inovação e satisfação”, finalizou.

Um grupo de funcionários da empresa Odebretch Ambiental participou de um treinamento no auditório da unidade de Recife da Normaq. A ação faz parte do serviço de pós-venda oferecido pelo concessionário no ato da venda de equipamentos. O treinamento ocorreu durante todo o dia.

Os participantes do encontro receberam orientações técnicas de operação, manuseio e manutenção dos equipamentos. A Odebretch Ambiental acaba de adquirir sete retroescavadeiras JCB. Além do treinamento, foi realizada a entrega técnica das máquinas aos representantes da empresa.

O Diretor Comercial da Normaq, Romeu Faria, destacou positivamente o trabalho de pós-venda realizado com os clientes. “O treinamento com os futuros operadores das máquinas JCB vem sendo um grande diferencial no mercado, evitando futuros problemas de operação nas máquinas, menos quebra e, consequentemente, menos tempo da máquina parada, dando mais produtividade às operações das empresas”, afirmou.

Cerca de 70 clientes do estado da Paraíba participaram de mais uma edição do “Encontro Normaq”, promovido pela empresa em parceria com a JCB. O encontro foi realizado, no dia 12 de setembro, no restaurante Sal e Brasa, que fica localizado na cidade de João Pessoa. O ambiente recebeu cuidado especial para promover o evento.

Equipes da Normaq receberam os participantes do evento e promoveram a exposição de máquinas e equipamento da JCB na parte externa do restaurante. Durante o encontro, os clientes, representantes de usinas, locadores de máquinas e construtoras, puderam conferir vídeos com a história da montadora e apresentações sobre a Normaq.

Com o sucesso da ação de relacionamento na cidade da Paraíba, a Normaq pretende realizar mais duas edições do “Encontro” nas cidades de Maceió e Recife, previstas para ocorrer em outubro e novembro, respectivamente. Segundo a equipe comercial da empresa, este tipo de ação é importante para fortificar a marca e prospectar novos clientes.

Em agosto deste ano, a distribuidora Normaq realizou a venda de sete retroescavadeiras 3C para a Odebrecht Ambiental. As máquinas estão sendo utilizadas para a manutenção do saneamento básico na capital de Pernambuco, Recife.

A Odebrecht já era cliente da JCB, mas foi a primeira vez que comprou máquinas na região de Pernambuco, segunro Romeu Faria, diretor comercial da Normaq. “A qualidade dos serviços de suporte foi o chamariz e fator decisivo para a venda”, comenta.

Após a venda, foi oferecido um treinamento para os operadores do cliente, com orientações técnicas de operação, manuseio e manutenção da máquina.

“Eu não conhecia o produto da JCB de perto. Fiquei satisfeito em ter comprado escavadeira JS200. Econtrei vantagens em todos os aspectos. O equipamento é econômico, moderno e o sistema de abastecimento não transborda o diesel no tanque. Depois dessa compra, pretendo adquirir outras máquinas da marca.”

Fiquei satisfeito em ter comprado escavadeira JS200 da JCB. Encontrei vantagens em todos os aspectos”. – Manoel Inácio da Silva

Manoel Inácio da Silva é proprietário da Sesagre, empresa que atua há 31 anos com locação de equipamentos em Caruaru (PE). Em junho de 2013. comprou pela primeira vez uma máquina da JCB, que integrará a sua frota de 53 equipamentos. A venda foi realizada pela Normaq, distribuidora JCB para os estados do Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco e Alagoas.