Pós-venda

Serviços e Revisões

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A Normaq conta com uma equipe de técnicos mecânicos especializada e capacitada pela fábrica JCB com intuito de melhor atender seus clientes nos estados de Pernambuco, Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e Ceará. Nos treinamentos realizados no Centro de Treinamento da JCB do Brasil em Sorocaba, São Paulo, a equipe se recicla periodicamente. Com agilidade e eficiência a Normaq disponibiliza atendimento em campo através de Oficinas Móveis equipadas para realizar o trabalho necessário nos equipamentos JCB. As ferramentas e equipamentos utilizados são sugeridas pela JCB do Brasil, para que possamos melhor atender os clientes de forma breve e correta nos padrões de qualidade e satisfação da Normaq.

O melhor programa de manutenção é a preventiva é da Normaq. As revisões periódicas permitem que sejam evitadas falhas do equipamento e em consequência proporcionam o prolongamento de vida útil do mesmo, desde que executadas de forma correta e respeitando os devidos limites de cada período de utilização dos equipamentos. Agende sua revisão.

Para solicitações de Atendimento via Assistência Técnica:

  • PB / AL / RN
  • Antônio Gustavo antonio.gustavo@normaq.com.br – Gerente de Assistência Técnica (81) 3472 0039 / 99216-2582
  • Ceará:
  • Kenny Oliveira kenny.oliveira@normaq.com.br - Gerente de Pós-Vendas (85) 3535-5666 / 99145-1121
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As revisões periódicas são de inteira responsabilidade do proprietário do equipamento e devem ser executadas de acordo com o Manual do Operador entregue junto com a máquina. Estas revisões são efetuadas de acordo com as seguintes horas:
a 1ª Revisão deverá ser realizada com 100 horas, e o restante a cada 500 horas conforme Manual do Operador.

A 1ª Revisão realizada com 100 horas é obrigatória e deve ser realizada por um técnico do Distribuidor. Esta revisão é gratuita quanto às despesas de mão de obra, ficando a cargo do cliente somente as despesas com filtros e óleo do motor e deslocamento.

A Normaq coloca-se à sua inteira disposição para efetuar essas importantes revisões periódicas, bem como fornecer os filtros, lubrificantes, e demais fluidos necessários a manutenção da máquina. Solicitamos contatar a nossa Assistência Técnica para passagem dos orçamentos e programação dos atendimentos solicitados.

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